Vacatures:
Werken bij Billit?
Vacatures:
Werken bij Billit?
Werken bij Billit, lijkt het je wel iets? Op deze pagina vind je onze openstaande vacatures. Vind je geen vacature op jouw maat, meer ben je er toch van overtuigd dat je iets voor Billit kan betekenen? Laat het ons weten via support@billit.be
Openstaande vacatures:
Openstaande vacatures:
Wat zal je doen?
Als Customer Relation Manager leg je onze boekhouders in de watten. Je belt en mailt met hen over de meest uiteenlopende vragen en zoekt naar een oplossing op maat. Indien nodig, werk je hiervoor samen met de andere teams. Nieuwe boekhouders overtuig je met je enthousiasme via workshops. Bij je vaste klanten ga je regelmatig langs om de banden aan te halen. Je zorgt ervoor dat onze klanten de grootste ambassadeurs worden en ons product zichzelf verkoopt zodat jij dat op termijn niet meer hoeft te doen.
Wie ben je?
• Je bent een echte probleemoplosser die zelfstandig kan werken.
• Je houdt van persoonlijk contact en durft de telefoon op te nemen om vragen uit te klaren.
• Je kan je inwerken in complexe materie en die helder uitleggen.
• Je kan mogelijke issues detecteren en escaleren naar andere teams indien nodig.
• Je neemt initiatief en durft nieuwe ideeën te lanceren. Je bent er trots op je projecten van a tot z op te volgen.
Wat kan je?
• Je hebt voeling met technologie en ondernemerschap.
• Je hebt ervaring met de SaaS-wereld of bent bereid je in te werken.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands. Voor onze internationale klanten zijn Frans en Engels zeker een plus.
• Je hebt een eerste B2B-werkervaring achter de rug of kan dit met andere, relevante ervaring aantonen.
• Je motivatie is belangrijker dan diploma’s. Overtuig ons dat jij de ideale kandidaat bent en je hebt de job!
Wat krijg je?
• Een interne opleiding waarin je ons platform en het bedrijf leert kennen.
• Een toffe werkplek met goeie koffie en panoramisch zicht op Gent.
• Een team van leuke, enthousiaste collega’s die na werktijd graag met jou een pint gaan pakken.
• Mogelijkheid om van thuis uit te werken en flexibele uren.
• Ruimte voor initiatief en groei.
• Een marktconform loon.
• Vertrouwen en de kans om je eigen job verder in te vullen.
Wat moet je nu doen?
Stuur je cv door naar sarah@billit.be en overtuig ons van je talent in een vlotte motivatiebrief. Dat je een hands-onmentaliteit hebt weten we al, wees gerust origineel!
• Vertoef je graag aan de frontlinie, maar kan je toch de backend-ontwikkeling niet missen?
• Krijg je energie van het samenwerken met nieuwe IT-professionals in verschillende bedrijfsomgevingen?
• Wil je zelf kunnen bepalen in welke richting je verder wil?
Antwoordde je drie keer ja? Dan is een job als dotnetter misschien iets voor jou!
Wat zoeken we in jou?
• Je staat nooit met je pc vol tanden als het gaat over het onderhouden, uitbreiden én testen van applicaties. Bovendien ben je een krak in het transformeren van functionele analyses in technisch design en keurige code.
• Je bent apetrots op je kwalitatieve codering in C#, HTML, JavaScript en Angular. Je spreekt vloeiend .Net en ASP.NET MVC en hebt eveneens grondige kennis van SQL-databases.
• Je bent een echte geek als het gaat over nieuwe ontwikkelingen en technologieën.
• Je voelt je geen vreemde app in de cloud wanneer je als nieuwkomer op een project start, in tegendeel, you do it byte by byte!
• Je hebt minstens drie jaar ervaring als dotnetter.
• Je hebt een diploma of je hebt er geen, maakt ons niet uit. Dat vindingrijk hoofd op je schouders en die ‘Ewel, hoe zit het hier?’-aanpak is waarom we voor jou kiezen.
• Je bent flexibel en staat stevig met beide voeten op de grond – the agile way of life!
• Je weet altijd door de zure app heen te bijten door jouw no-nonsense aanpak en heldere communicatie.
• Je krijgt een kik van tevreden klanten.
Wat krijg je van ons?
• Een aantrekkelijk loon mét nettovergoeding evenredig aan jouw talenten.
• Een bedrijfswagen met tankkaart of treinabonnement om je moeiteloos doorheen de massa te verplaatsen.
• Een zonnige open werkplaats op slechts 60.000 ms wandelen van het station Gent Dampoort en mogelijkheid tot regelmatig thuiswerken.
• Een ruim opleidingsbudget, bovenop de vanzelfsprekende interne opleidingen, nogal wiedes!
• 12 ADV-verlofdagen bovenop het officieel feestgedruis, om jouw vlijtigheid te compenseren.
Ben jij wie we zoeken?
Stuur ons je CV en motivatie door via support@billit.be.
Functieomschrijving
Als Support Medewerker bij Billit speel je een cruciale rol in het leveren van hoogwaardige ondersteuning aan onze klanten. Je zult verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en het beheren van supporttickets via e-mail. Een uitstekende beheersing van het Nederlands is vereist, kennis van Engels en Frans wordt ten zeerste gewaardeerd.
Verantwoordelijkheden
•Telefonisch en schriftelijk ondersteuning bieden aan klanten in het Nederlands en Engels.
•Beheren van supporttickets en ervoor zorgen dat deze tijdig worden opgelost.
•Klantenvragen en -problemen adequaat registreren en documenteren.
•Samenwerken met andere afdelingen binnen het bedrijf om complexe problemen op te lossen.
•Bijdragen aan het verbeteren van de klantenserviceprocessen en -procedures.
Vereisten
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels. Kennis van het Frans is een aanzienlijk voordeel.
• Ervaring in klantenservice of support is een pluspunt.
• Bereidheid om te leren en zich snel aan te passen aan veranderende situaties.
• Probleemoplossend vermogen en aandacht voor detail.
• Uitstekende interpersoonlijke vaardigheden en klantgerichtheid.
• Teamspeler met de mogelijkheid om zelfstandig te werken.
Wat bieden wij?
• Een uitdagende en dynamische werkomgeving in een groeiend bedrijf.
• Kansen voor professionele ontwikkeling en groei.
• Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een enthousiast team van collega's en een prettige werksfeer.
Hoe solliciteren?
Als je geïnteresseerd bent in de functie van Support Medewerker bij Billit, stuur dan je cv en een motivatiebrief naar victor@billit.be onder vermelding van "Sollicitatie Support Medewerker". We kijken uit naar jouw sollicitatie!
Bij Billit streven we naar diversiteit en inclusie in onze organisatie. We moedigen kandidaten van alle achtergronden en ervaringsniveaus aan om te solliciteren.